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Sábado 18 de junio de 2005
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Contenidos y aplicaciones para teléfonos CISCO IP Phone

Equant Chile, filial nacional de Equant Communications, encomendó a AltaVoz la tarea de desarrollar sofisticadas aplicaciones XML para ser utilizadas en la versión 2005 de la Conferencia Anual de Clientes.

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Soledad Onetto
Amenizada por Soledad Onetto, la conferencia contó con la participación de autoridades en el tema de las tecnologías de la información, como Patricia May, Sergio Melnick, Osvaldo Schaerer, Marcos Sepúlveda, Oscar Alvarez y otros, quienes abordaron la problemática actual dentro del concepto de "Extended Enterprise", el cual se relaciona se relaciona con cómo los negocios están cambiando sus fronteras tradicionales y sus consecuencias para todos nosotros.

Sus intervenciones fueron complementadas por Hervee Kauffman, COO de Equant, y por Francisco Navarro, Vicepresidente de Latinoamérica de Equant, quienes presentaron la Visión de Futuro de Negocios y Servicios de Equant y cómo esa Visión permite a Equant trabajar como aliado confiable de negocios.

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El salón donde se llevó a cabo la conferencia fue equipado con tecnología de punta, contando cada asistente con un teléfono Cisco IP Phone, a través del cual no sólo se podía comunicar con quien quisiera en cualquier parte del mundo, sino que además acceder a toda la información relacionada con el evento: agenda, listados de asistentes, ejecutivos de Equant, relatores y sus presentaciones, e incluso información meteorológica e indicadores económicos a través de su pantalla, menús interactivos y teclas de función.

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Osvaldo Schaerer
Esto se pudo hacer gracias a la extraordinaria flexibilidad del administrador de contenidos Prontus, a través del cual fue posible publicar toda la información en los formatos XML específicos de IP Phone sin por ello tener que sacrificar funcionalidades. Incluso, a través de un Portlet, fue posible generar imágenes CIP para desplegar en la pantalla de los teléfonos las fotografías de relatores y ejecutivos de Equant.

En forma paralela, Prontus se encargó de publicar la misma información en formato Web estándar para PDAs, de manera que los asistentes provistos de dispositivos móviles pudieron acceder también a todos estos datos a través de sus propios equipos.

La flexibilidad y eficiencia de Prontus permitieron administrar una gran cantidad de datos, muchos de ellos muy variables, con mucha facilidad. "De otra manera sólo se habría podido publicar un 10% de la información o tal vez nada en absoluto, dadas las dificultades naturales que existen para generar un tipo específico de código XML" comentó Alfredo Prado, ingeniero de Equant especialista en telefonía IP.

Pero esto no es todo.

A través de Prontus, y directamente en las pantallas de los teléfonos IP Phone, se integraron encuestas interactivas, a través de las cuales se pudo conocer la opinión de los asistentes con respacto a temas de actualidad, destino de inversiones y políticas la seguridad, entre otros.

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Un aspecto novedoso es que el portlet de Prontus reportaba los resultados directamente al servidor web, desde donde eran presentados en tiempo real en una de las pantallas del salón, de manera que los asistentes podían observar la evolución de las respuestas segundo a segundo a medida que progresaba la encuesta.

Por supuesto, y en especial atendiendo al perfil de la audiencia, el portlet fue preparado para impedir tanto la doble votación como posibles ataques DoS.

Además de las encuestas, se desarrolló un portlet de concurso, también destinado a funcionar en las pantallas de los teléfonos Cisco IP Phone. En este caso, los primeros asistentes que respondían correctamente una pregunta desplegada en la pantalla ganaban un premio.

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La experiencia en Connect 2005 probó que Prontus posee ventajas evidentes en cuanto a integrar nuevas tecnologías, en especial las relacionadas con las nuevas y poderosas funcionalidades incorporadas en los teléfonos Cisco IP.

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Uno de los teléfonos Cisco IP Phone usados en el evento


 

¿Qué es Connect?

Connect es la Conferencia Anual de Clientes Equant, diseñada en función de una agenda donde convergen los principales temas de interés del CIO y de los ejecutivos del área IT.

Connect es también una oportunidad para conversar e intercambiar ideas con expertos de la industria y con sus contrapartes de otras empresas líderes nacionales.

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Equant, compañía que forma parte del conglomerado France Telecom, cuenta con una presencia sin igual a lo largo del país y mundialmente en forma directa en 220 países acompañando, asesorando y ofreciendo nuestras soluciones y servicios a clientes que enfrentan desafíos locales y de globalización.

Toda esta infraestructura, experiencia en integración, redes y servicios se han traducido en soluciones IT personalizadas que habilitan los procesos clave de negocio de clientes en sectores como gobierno, manufactura, minería, tranporte, retail, telco, vitivinícola y forestal, entre otros.

Equant es el único integrador que cuenta con la certificación Cisco Gold Partner en Chile y todos los recursos calificados que avalan ese status disponibles en el país (CCIEs, CCNPs, CCDPs, CCNAs, CCDAs, etc.). Todo este conocimiento complementa nuestra experimentada, integral y reconocida estructura de atención de clientes, ingeniería y servicios profesionales.

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